Неке од највећих светских компанија друштвених медија сада се бране у великој бици пред америчким судом због оптужби да су њихове платформе дизајниране на начин који интензивира ангажовање међу децом, а занемарује предвидљиве психолошке ризике. Функције попут алгоритамских фидова, система цртања и сталних обавештења намерно су пројектоване како би се максимизирало време проведено на апликацијама, чак и када се утврдило да то ангажовање изазива анксиозност, компулзивне обрасце коришћења и емоционалну патњу. Дотичне компаније су Инстаграм, Тикток, Снепчет и Јутјуб, и за сада негирају да су њихови производи зависност, одбацују тврдње да су одговорне за понашање корисника и тврде да једноставно пружају алате за повезивање и креативност.
Случај против друштвених медија
Спор је део консолидованог савезног случаја познатог као Спор о одговорности за производе од стране адолесцената на друштвеним мрежама / телесним повредама (MDL бр. 3047), који се тренутно води пред Окружним судом САД за Северни округ Калифорније.
Вишеокружни спор (MDL) обједињује стотине тужби које су поднеле породице, школски окрузи и државни органи. Тужиоци тврде да су платформе, укључујући Meta Platforms, TikTok, Snap Inc. и YouTube, дизајниране на начин који доприноси компулзивној употреби међу малолетницима, што доводи до анксиозности, депресије, поремећаја у исхрани и других психолошких проблема.
Вишеокружни спорови су процедурални механизам који се користи у савезним судовима САД за обједињавање сличних случајева за претходни поступак. MDL бр. 3047 обједињује тужбе за телесне повреде у којима се тврди да су компаније друштвених медија свесно дизајнирале функције које повећавају ангажовање међу адолесцентима, а да притом нису упозориле кориснике на повезане ризике.
Жалбе се фокусирају на дизајн производа, а не на изоловане инциденте. Тужиоци тврде да су алгоритамски фидови, бесконачно скроловање, функције аутоматског репродуковања, push обавештења и системи награђивања засновани на низу конзумирања осмишљени како би се максимизирало време проведено на платформама. Правна теорија подсећа на раније случајеве одговорности за производ који су укључивали дуван или опиоиде, где су компаније оптужене за дизајнирање производа са предвидљивим ризицима зависности.
Тужени тврде да су њихове платформе заштићене Чланом 230 Закона о пристојности у комуникацијама и да не могу бити одговорни за садржај који генеришу корисници. Очекује се да ће парница тестирати границе те заштите.
Тужбе на нивоу државе повећавају притисак
Поред Закона о минималној одговорности (MDL), више државних тужилаца САД поднело је одвојене тужбе. Године 2023, више од 40 држава тужило је Мету, тврдећи да су Инстаграм и Фејсбук дизајнирани да искористе психолошке рањивости младих корисника. Тужбе се позивају на интерно истраживање које је открила узбуњивачица Франсес Хауген, а које је сугерисало да је Мета била свесна негативних ефеката на ментално здравље међу тинејџерским корисницима.
Друге државе су покренуле поступке против ТикТока, тврдећи да алгоритамски дизајн апликације подстиче прекомерну употребу међу малолетницима и излаже их штетном садржају.
Ове акције повећавају правну и регулаторну контролу изван поступака савезног суда.
Како свака платформа друштвених медија експлоатише децу
Тикток, Снепчет и Инстаграм су неке од платформи које се испитују. Ево како оне хватају младе људе у замку:
TikTok
ТикТок је постао симбол потрошње вођене алгоритмима. Његов фид „За вас“ учи из минималне интеракције корисника и брзо персонализује стримове садржаја. Брзина којом се алгоритам прилагођава је кључна за његову привлачност.
Критичари тврде да овај модел производи компулзивне циклусе гледања, посебно међу адолесцентима чији су системи награђивања веома осетљиви на новости и друштвену валидацију. Студије су показале да систем за препоруке на ТикТоку може брзо да усмери кориснике ка емоционално набијеном или садржају усмереном на тело када се детектује интересовање.
Компанија каже да пружа алате за управљање временом проведеним испред екрана и системе за модерирање. Међутим, ове мере заштите постоје у оквиру пословног модела који награђује продужено ангажовање.
Инстаграм, у власништву компаније Мета Платформс, суочава се са сталним критикама због свог утицаја на ментално здравље тинејџера. Интерно истраживање објављено 2021. године показало је да је Инстаграм погоршао забринутост због слике тела код једног дела тинејџерки.
Карактеристике као што су број видљивих пратилаца, алгоритамско рангирање и метрике засноване на учинку појачавају друштвено поређење. За адолесценте који се сналазе у формирању идентитета, ови системи могу претворити самопрезентацију у континуирану јавну евалуацију.
Мета је увела алате као што су приватни налози за малолетнике и ограничења слања порука од одраслих. Да ли ове промене смислено решавају основне подстицаје за ангажовање остаје спорно.
Снапцхат
Снепчет функционише другачије, али се суочава са сличним критикама. Његова функција „низ“ награђује узастопне дане размене порука између корисника, стварајући обавезу одржавања свакодневног контакта.
Иако се рекламирају као разиграни, системи низова уводе гејмифицирану динамику притиска. Тинејџери пријављују анксиозност због броја пораза у низу, што може деловати друштвено кажњавајуће.
Снеп наводи да је његова платформа фокусирана на комуникацију са блиским пријатељима и подржава иницијативе за добробит. Па ипак, бихевиоралне „кукице“ остају уграђене у производ.
Шеф Инстаграма то назива „проблематичним“
Адам Мосери, који је осам година водио Инстаграм, први је истакнути руководилац који се појавио у случају који је почео ове недеље у Лос Анђелесу. Адвокати су тврдили да је главни тужилац (познат као КГМ) био повређен другим стварима у животу, а не Инстаграмом.
Јутјуб се такође помиње у тужби, док су Снепчет и ТикТок постигли нагодбе пре суђења.
Мосери се на почетку свог сведочења сложио да Инстаграм треба да учини све што је у његовој моћи како би корисници, посебно млади, били безбедни на платформи. Међутим, потом је рекао да не мисли да је могуће рећи колико је коришћење Инстаграма „превише“.
„Важно је направити разлику између клиничке зависности и проблематичне употребе“, додао је. „Сигуран сам да сам рекао да сам био зависан од једне Нетфликсове серије када сам је једне ноћи гледао до касно, али не мислим да је то исто што и клиничка зависност.“ Затим је више пута признао да није стручњак за зависност.
Када је Мосери упитан шта мисли о томе да је најдужи појединачни дан коришћења платформе од стране КГМ-а био шокантних 16 сати, рекао је да „то звучи као проблематична употреба“, одбијајући да призна да је то зависност.
Мета, који је власник Инстаграма и других компанија друштвених медија, укључујући Јутјуб, Снепчет и Тикток, суочава се са хиљадама других тужби које су покренуле породице, државни тужиоци и школски окрузи широм САД.
Кључни правни оквир: Да ли се то рачуна као зависност?
Централно питање у спору је терминологија. Тужиоци често користе језик зависности, док представници платформи доследно избегавају да своје производе опишу као зависност. Уместо тога, говоре о прекомерној или „проблематичној“ употреби. Сам назив MDL-а садржи термин „адолесцентска зависност“, али се зависност у овом контексту тврди као исход бихејвиоралног дизајна, а не као медицински класификована зависност од супстанци.
Наука о бихејвиоралној зависности је сложена. За разлику од зависности од супстанци, она не укључује хемикалије које се могу унети у организам. Међутим, неуронаучна истраживања показују да ангажовање на друштвеним мрежама активира системе награђивања повезане са допамином, посебно код адолесцената чији се механизми контроле импулса још увек развијају.
Светска здравствена организација је формално признала поремећај играња видео игара као зависност од понашања. Иако поремећај друштвених медија нема идентичан дијагностички статус, студије објављене у рецензираним часописима повезале су прекомерну употребу са повећаном анксиозношћу, депресијом, поремећеним сном и незадовољством телом. Иако корелација не доказује узрочност, тужиоци тврде да сопствена истраживања компанија показују свест о ризицима.
Правно невољност да се користи реч зависност не елиминише обрасце понашања повезане са компулзивном употребом. Да ли су компаније дизајнирале своје платформе на начин који је предвидљиво интензивирао психолошку штету?
Њихови пословни модели Зависи на овај тачан исход понашања
Платформе друштвених медија финансирају се приходима од оглашавања. Тај приход се повећава када се повећа ангажовање корисника. Време проведено на платформи се директно претвара у монетизујуће податке и приказе.
Подстицаји су стога усклађени са привлачењем пажње, а не са модерирањем. Функције као што су бесконачно скроловање, аутоматско репродуковање видеа и push обавештења нису случајне. То су алати за оптимизацију.
Правни случај који се сада одвија поставља питање да ли компаније могу да наставе да се ослањају на овај модел, а да се истовремено одричу одговорности за његове предвидљиве психолошке ефекте на малолетнике.
Финал Тхоугхт
Закон о зависности од друштвених медија код адолесцената представља један од најзначајнијих правних изазова са којима се индустрија суочила. Исход неће елиминисати коришћење друштвених медија међу младима, али би могао да промени начин на који платформе дизајнирају производе за малолетнике.
У питању је да ли пословни модели оптимизовани за ангажовање могу коегзистирати са смисленом заштитом деце. Суд ће на крају одлучити да ли су дизајнерски избори намењени максимизирању пажње такође створили предвидљиву штету.
За индустрију изграђену на монетизацији ангажовања корисника, то питање је суштина њеног оперативног модела.
Експозу је хитно потребна ваша помоћ…
Можете ли, молим вас, помоћи да се одржи рад искреног, поузданог, моћног и истинитог новинарства часописа The Expose?
Ваша влада и велике технолошке организације
покушајте да утишате и искључите The Expose.
Зато нам је потребна ваша помоћ да бисмо осигурали
можемо наставити да вам доносимо
чињенице које мејнстрим одбија.
Влада нас не финансира
да објављују лажи и пропаганду на својим
у име као што су мејнстрим медији.
Уместо тога, ослањамо се искључиво на вашу подршку. Зато
молимо вас да нас подржите у нашим напорима да донесемо
ви искрено, поуздано, истраживачко новинарство
данас. Безбедно је, брзо и једноставно.
Молимо вас да изаберете жељени начин испод како бисте показали своју подршку.
Категорије: Бреакинг Невс
Често сам на блоговима и заиста ценим ваш садржај. Чланак ме је заиста заинтересовао. Означићу вашу веб локацију и наставићу да проверавам да ли постоје нове информације о бренду.
Ово је био веома јасан и информативан чланак. Ценим како се аутор држао теме и представио информације на смирен, неутралан начин. Садржај делује поуздано и добро истражено.
Одговор заједнице Arma Reforger је написао AI/GPT.
Желим да знам шта људи заиста мисле, а не шта вештачка интелигенција жели да мислим да мисле.
Ако си човек, ARC, молим те, говори у своје име. Ако си човек који игра игру унутар игре, овде само трошиш простор.
Хвала. Питао сам се зашто ми је мука док сам ово читао. Претпостављам да превише дуго радим са рачунарима, вештачка интелигенција ме тера да повраћам, а вештачка интелигенција на телефонским ботовима је још гора.
Веровање у Бога је лек против менталног вируса. Умови оних који одбацују Бога постају искварени, заражени мета-програмима који полако преузимају контролу. Нажалост, моћ привлачи корумпиране људе и они доминирају „друштвеним мрежама“. Дакле, демони штете деци, а не њиховим домаћинима, али они су криви за одбацивање Божјег закона. Што је још горе, демони заслепљују оне које су преварили, тако да су слепи за штету коју наносе и неће престати осим ако их добри људи не зауставе. Апатија би врло лако могла бити најгори грех.