Требало би да знам: раније сам био водећи психолог у Кембриџ Аналитици. Па ипак, примена бихејвиоралне науке постаје толико забрињавајућа да чак и ја имам проблем са њом.

од Патрика Фегана

За оне који нису упућени, подстицање је идеја коришћења психолошких принципа како би се људима пружио благи подстицај у правом смеру, уместо да се присиљавају на послушност. На пример, тежимо да се држимо статуса кво, јер је то лако, и зато је влада имала толико успеха са аутоматским уписом за пензије и донирање органа.

Ови самозвани бихејвиорални архитекти су преузели на себе да нас ослободе труда и ризика који су садржани у доношењу сопствених избора

Главна група која стоји иза свега овога је Тим за увид у понашање. У суштини, група типова из Оксбриџа се окупила и формирала Министарство избора како би одлучивали уместо нас, плебеја; ови самозвани архитекти понашања су преузели на себе да нас ослободе труда и ризика који су садржани у доношењу сопствених избора. Пошто је наше доношење одлука премештено у спољне сараднике, сада се сви можемо опустити уз наш Нетфликс, Деливероо и ПорнХаб и препустити држави да обави све те тешке ствари размишљања уместо нас (уф).

Тим је неформално познат као Јединица за подстицање – и заправо, називање ове праксе „подстицањем“ је само по себи подстицање. Уоквиривање је када се нешто чини атрактивнијим фокусирањем на позитивне, а не на негативне стране – на пример, продаја је већа за говедину означену са „80% посне“ него за „20% масти“ – и људи су отворенији за то да буду гурнуо него што су они у односу на то да су подсвесно манипулисано.

---

---

Слично томе, док тим свој рад доживљава као „либертаријански патернализам“ – као да је сам љубазни стари Деда Мраз који нас грди да будемо добри дечаци и девојчице са комадима угља – стварност изгледа да је обрнута: ауторитарни мајчинизам, која је до сада била позната као Држава дадиља, а недавно је поново осмишљена као нека врста Бољшевизам са хугбоксомОво је идеологија која вам говори да будете #љубазни и #чувајте се – иначеТо је идеологија која ће целу нацију ставити у осакаћујући кућни притвор за њено сопствено добро; претњом силом претворила је свет у безбедан простор.

На овај начин, естаблишмент је постао Јунгов архетип мајке која прождире, инфантилизујући становништво тако да ћемо заувек бити зависни. Борис Џонсон је Агнес Скинер, Норма Бејтс и Ди Ди Бланшар. Просечан грађанин је, у међувремену, постао угушено дете, које, како је рекао Јунг, „нада се да ће бити ухваћено, усисано, обавијено и прогутано. Он тражи, такорећи, заштитнички, неговајући, зачарани круг мајке, стање одојчета ослобођеног сваке бриге“.

Заиста, у Унутар јединице за подстицање, главни извршни директор Дејвид Халперн оправдава своје непозване мере овако: „Не питамо нашу децу да ли желе да читају и пишу, ми једноставно наставимо и учимо их.“

---

---

У свом погледу на грађане као на децу, владине поруке о коронавирусу су сведене на што је могуће мање карактера – Руке. Лице. Простор. – са пратећим иконама прилагођеним деци, како једносложне речи не би постале превише збуњујуће. Џонсон, у међувремену, осећа оштру потребу да све стави у визуелне метафоре и привлачне слогане за рекламе, од „стискања болести“ до „рвања са невидљивим пљачкашем“. Када би се његова саопштења штампала, сумња се да би била књига у којој се може огребати и њушкати.

Правично речено, ово одражава добро препознат пад вештина разумевања међу јавношћу. Забављамо се до смрти, Нил Постман размишља о томе како је прва председничка дебата Линколна и Дагласа 1858. године почела трочасовним уводним излагањем Дагласа. Таква интелектуална сложеност данас не би добро прошла: наши одрасли гледају Рика и Мортија, читају Харија Потера и идолизирају Марвелове суперхероје. У својим божићним трендовима за 2020. годину, Асошијејтед прес је посветио одељак играчкама за одрасле, укључујући бојанке за одрасле, пластелин са мирисом траве и Лего са темом Ендија Ворхола. Веб-сајт овог другог сумира то: „Изаберите своју омиљену комбинацију боја, укључите слушалице да бисте слушали јединствени звучни запис и заборавите на остатак света на кратко (или дуго) време“.

Да, грађанине: врати се у вечно детињство и дозволи мамини влади да се брине о свему. Мисли лоше, забава добра. У овој фаустовској погодби, држава обећава потпуну безбедност и удобност, а све што ће те то коштати је твоја душа.

Тешко је не посумњати да је ово намерно, с обзиром на то где се налазе подстицаји не примењено. Једва два месеца након што је Борис Џонсон ступио на премијерски мандат, влада је одустала од планова да захтева податке о кредитним картицама за гледање порнографије. Тврдило се да би интервенција била неефикасна јер би људи могли лако да је заобиђу. Пратећи ову логику, не би имало смисла уводити аутоматско укључивање у пензиони фонд, јер би људи могли лако да се одјаве (заблуда). Имајући у виду да не постоји ниједна јединствена корист од порнографије, а ипак много добро утврђених психолошких штета (а да не помињемо гротескну експлоатацију рањивих људи), зашто држава није учинила ништа да одврати људе од ње?

Владини научници за бихевиористику мисле да раде праву ствар. Праведност је била уверење и оних који су у прошлости примењивали катастрофалне подстицаје.

Чињеница је да држава не би одвраћала људе од порнографије ништа више него што би римски цареви одвраћали људе од хлеба и циркуса. Одржавајући наше страсти распламсаним, држава оправдава себе: што мање можемо да контролишемо сопствено понашање, то ће га држава више одвраћати уместо нас. Као што је Едмунд Берк написао: „Друштво не може постојати осим ако се негде не постави контролна моћ над вољом и апетитом; и што је мање унутра, то је више мора бити споља.“

---

---

Држава сходно томе тежи да поново изградити, и ту цветају бихевиорални архитекти Јединице за подстицање. Технолошки напредак ће ово ново друштво учинити рајем за бихевиоралне научнике. Сва наша понашања – и на крају наше мисли и осећања – биће забележена као конкретне тачке података. Траг свега што купите у безготовинском друштву, свака особа са којом вас телефон идентификује у интеракцији и сваки приватни разговор који водите код куће испред радозналог телекрана вашег Фејсбук портала, биће претворени у тачке података, означене са централизованим дигиталним идентификатором вашег „пасоша слободе“ и анализиране. Алгоритми ће предвидети ваше понашање и послати вам прави подстицај у право време да га промените.

Размотрите, на пример, недавно објављену тврдњу ММФ-а да би ваша историја прегледања требало да се користи за одређивање вашег кредитног резултата; или студију Универзитета у Шефилду која је открила да се твитови могу користити за предвиђање вероватноће да ће неко делити такозване дезинформације. Већина људи се неће жалити јер ће алгоритам знати тачну комбинацију Амазон производа, Деливероо бургера и Нетфликсових емисија како би њихови допамински рецептори били активни на прави начин.

Тренд је ка масовном прекорачењу државног утицаја на нивоу планских економија које су се покушавале током модерне историје – али овог пута покретано Амазоновом предиктивном аналитиком и бихевиоралном науком Министарства избора.

---

---

Заједница бихејвиоралних наука за сада делује равнодушно. У новембру 2020. године, Јединица за подстицање (Nudge Unit) залагала се да се онима који су негативни на Ковид-19 дају наруквице које ће им омогућити слободно кретање. Њујорк тајмс чланак, коаутор добитника Нобелове награде Нудге, Ричард Талер, залагао се за „здравствени пасош“ који би „се поуздано могао користити за добијање приступа авионским летовима, ресторанима, баровима, концертима, школама и универзитетским кампусима“. Овај ауторитарни приступ није ништа ново: Талеров Нудге Коаутор, Кас Санстин, тврдио је 2008. године да би подстицаје требало користити против људи који верују у такозване теорије завере.

Бихејвиорални архитекти су себе прогласили великим боговима разума: по њиховом мишљењу, јавност је ирационална и потребна је подстицај, а само непогрешиво рационално Министарство избора је способно да одлучи како. Као Унутар јединице за подстицање хвали се, они нас „гурају у правом смеру“. Али ко може да одлучи шта је исправно? Један од кључних принципа бихејвиоралне науке је да сви можемо бити подложни ирационалном размишљању. Један експеримент је, на пример, открио да Лекари – који су, према већини извора, интелигентни, образовани и искусни – имају 19 процената већу вероватноћу да препишу лекове када постоји само једна опција, уместо избора између више њих (што постаје напорно).

Владини научници за бихевиористику сматрају да раде праву ствар. Праведност је такође била уверење оних који су у прошлости примењивали катастрофалне мере. Британски Раџ, на пример, нудио је награду за сваку мртву кобру предату у Делхију. Интервенција је изгледа деловала на смањењу популације кобри, па је шема окончана. У ствари, локално становништво је намерно узгајало кобре да би добило новац и, када су исплате престале, узгајане змије су пуштене на слободу.

Управо је суштина питања: да ли су Британци емотивни, импулсивни лабораторијски пацови које треба наговорити комадићима сира и електрошоковима – или имају достојанство, душу и индивидуални суверенитет? Један од раних архитеката подстицања каквог данас познајемо био је Џон Б. Вотсон. Вотсон је популаризовао школу бихејвиоризма, тврдећи да је људско понашање једноставно збир научених асоцијација и реакција из околине; да се може свести на дискретне делове понашања („јединице подстицања“, ако хоћете). Дисциплина, написао је, „не препознаје границу између човека и звери“. Верујући да понашање није ништа више од збира неконтролисаних реакција на спољашње стимулусе, у 42. години је имао аферу са својом 22-годишњом ученицом. Користио је бихејвиористички приступ да би одгајио децу која су из тога произашла; обоје су покушали самоубиство, а једно је успело.

Да ли су Британци емотивни, импулсивни лабораторијски пацови које треба наговорити комадићима сира и електрошоковима – или имају достојанство, душу и индивидуални суверенитет?

Психолози имају – благо речено – неуједначену историју етике, од Харија Харлоуа који је подвргавао мајмуне експерименталној „јами очаја“ до Џона Манија који је наметнуо операцију промене пола детету како би тестирао своју теорију друштвеног пола. У скорије време, наравно, постављају се питања о употреби циљаних порука заснованих на личности. Па ипак, то је бледо у поређењу са оним што ће бити могуће у будућности када, како постулира Клаус Шваб из Светског економског форума, држава буде у могућности да „извуче сећања директно из људских мозгова“ у сврху спровођења закона; а истраживања су већ показала да транскранијална магнетна стимулација може смањити десничарска политичка уверења.

Под хитно, бихевиорални научници морају бити позвани на одговорност.

Једном сам имао част да радим са оним што ће постати Тим за увиде у понашање на студији за доказивање концепта. Ускоро сам добио копију Нудге потписао је садашњи добитник Нобелове награде, аутор Ричард Талер. Током хаоса коронавируса, Талер се залагао за „пасоше слободе“; али када је потписивао моју књигу, његова порука је била другачија:

„Подстицај за добро.“

извор